UX/UI дизайн — искусство создания интерфейсов, где комфорт и визуальная привлекательность на равных началах
Основная идея UX/UI дизайна заключается в объединении эстетической привлекательности с удобством и функциональностью. Это две стороны одной медали в мире современных интерфейсов.
Зачем бизнес-сфере UX-дизайн?
Под термином UX (User Experience) понимается всё то, что переживает пользователь при взаимодействии с системой. Он должен быть понятным и предсказуемым, чтобы отвечать ожиданиям и привычкам пользователя, а не создавать путаницу.
Как клиенты, мы постоянно взаимодействуем с различными сайтами. Некоторые из них легко и просто в использовании, в то время как другие могут вызвать желание уйти из-за их непонятности. Четко организованный UX-дизайн помогает клиентам с различными уровнями навыков успешно взаимодействовать с продуктом.
Что такое UX-проектирование?
Создание программного продукта, который одновременно нравится пользователям и приносит пользу бизнесу, — вот наша задача. Это достигается совместной работой аналитиков и дизайнеров: первые собирают требования, вторые реализуют визуальную составляющую.
Процесс формирования интерфейса
UX-проектирование — это многоступенчатый процесс создания интерфейса для удовлетворения клиентских потребностей в приложении. Он включает:
- Исследование целевой аудитории
- Анализ конкурентов
- Формирование структуры
- Прототипирование
- Тестирование
- Поддержка и развитие продукта
Эти этапы помогут вам лучше понять, как формируются ожидания от результата совместной работы аналитика и дизайнера.
Подход к проекту
Прототипирование — это только вершина айсберга. Прежде чем дойти до этого этапа, нужно провести обширный анализ, изучив индустрию и бизнес-процессы клиента. Исследование конкурентов также позволяет избежать их ошибок и увидеть возможности для улучшения.
Изучение целевой аудитории
Для успешного UX-дизайна необходимо глубокое понимание пользователей. Их возраст, интересы, географическое местоположение и прочие факторы позволяют создать более точный портрет, который в свою очередь помогает дизайнеру создать наиболее подходящий продукт.
Анализ конкурентов
Изучение слабых и сильных сторон конкурентов дает UX-дизайнеру возможность улучшить продукт, избегая чужих ошибок. В ходе анализа можно рассмотреть не только прямых конкурентов, но и компании, занимающиеся смежными направлениями. Например, в случае работы с фитнес-клубами, имеет смысл рассмотреть интерфейсы магазинов спортивного оборудования и одежды.
Определение структуры
На данном этапе формируются ключевые разделы продукта, их взаимосвязь и размещение. Для правильного проектирования структуры приложения или сайта используется информационная архитектура. Кроме того, может создаваться карта пользовательского пути (Customer Journey Map), что облегчит структурирование проекта.
Создание прототипа
Прототипирование является неотъемлемой частью разработки продукта. Начинается с создания вайрфрейма — черно-белой схемы, затем переходит к макету с визуализацией, и заканчивается полноценным интерактивным прототипом. Эти шаги помогают демонстрировать и тестировать основные элементы продукта перед его окончательным развертыванием.
Тестирование
Прежде чем запустить продукт, его тестируют на возможные ошибки и недочеты. Тестирование может быть количественным или качественным. При количественном исследовании анализируется большая выборка пользователей, а при качественном подходе акцент делается на анализе отзывов конкретной фокус-группы из целевой аудитории.
Обратная связь очень важна для UX/UI-дизайнера
Понимание пользовательского опыта, даже для опытного UX/UI-дизайнера, может быть сложным без непосредственной обратной связи. Ошибки в разработке, необходимость замены функций, ясность интерфейса, скорость достижения пользовательских целей и отзывы к продукту — всё это можно выявить через тестирование. Инструменты вроде Google Форм, Maze или Quant-UX могут облегчить этот процесс. После анализа результатов, специалисты производят необходимые изменения, возможно создавая несколько прототипов перед окончательным выпуском продукта.
Поддержка и развитие продукта
Запуск приложения или сайта лишь начало пути. Через некоторое время после выпуска, дизайнеры повторно анализируют продукт, улучшая его в соответствии с потребностями пользователей. Это может включать в себя добавление новых функций или даже полный редизайн, чтобы продукт оставался актуальным и эффективным.
